|
Услуга "Тайный покупатель" (Mystery Shopping). | Этапы | Сроки | Цена | Примечания | | Подготовительный | | | | | Уточнение целей и задач исследования. | 1день. | _ | Входит в стоимость проекта. | | Разработка, утверждение инструментария для услуги Тайный покупатель. | 2-3 дня. | _ | Входит в стоимость проекта. | | Экспресс-диагностика компании на готовность к проекту. | 7-10 дней. | _ | Дополнительно, при заказе от 50000рублей. | | Полевой | | | | | Подбор, обучение, инструктаж оценщиков. | 7-10 дней. | _ | Входит в стоимость проекта. | | Сбор информации Тайными покупателями. | По графику согласованному с заказчиком. | 800 -1200 рублей за 1 оценку | В зависимости от объема и сложности заказа | | Аудиоотчет. | График. | 400 рублей | Дополнительно. | | Аналитический | | | | | Обработка, анализ информации по отчетам оценщиков. | 3 - 5 дней. | _ | По договоренности – промежуточные отчеты. | | Выработка рекомендаций. | 1 день. | _ | Дополнительно, при заказе экспресс-диагностики. | | Презентация отчета. | 1 -1. 5 часа. | _ | Дополнительно, при заказе от 50000рублей. |
Когда нужна услуга"Тайный покупатель".
• Ваши клиенты довольны вашими услугами?
• Вы точно знаете, что они думают о вашей компании?
• Все ли требования руководства выполняют ваши сотрудники?
• Конкуренты переманивают ваших клиентов?
• Хотите увеличить объемы продаж и поток покупателей? Хотите заказать услугу"Тайный покупатель", задать вопрос? Напишите нам! |
|
|
Услуга Тайный покупатель. |
|
|
|
Тайный покупатель
Бизнес тренинги