| Как стать тайным покупателем |
|
Участие в исследованиях методом «Mystery Shopping» (Тайный покупатель) дает Вам ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЗАРАБОТОК с возможностью ИНТЕРЕСНО и ПОЛЕЗНО провести время. Работа Mystery Shopping состоит в том, что тайный покупатель посещает точки сервисных предприятий в роли обычного покупателя, с последующим заполнением и сдачей отчетной анкеты. Целями работы тайного покупателя могут быть: сбор определенной информации, оценка качества сервиса, выполнение персоналом стандартов обслуживания, навыков продаж, лояльности к компании и клиенту и т.д. Поведение таинственного покупателя в торговой точке должно соответствовать заранее разработанному сценарию, не отличаться от типичного покупателя (если это не оговорено заранее). 1. возраст с 18 до 65 лет; 2. наличие навыков работы и доступ к сети Интернет, электронный почтовый ящик, мобильный телефон с функциями диктофона, фотокамеры (наличие автомобиля приветствуется); 3. личные качества: ответственность, дисциплинированность, навыки организации своей работы и времени, честность, хорошая память и наблюдательность, умение войти в заданные роли, терпимость и доброжелательность. 4. готовность соблюдать Кодекс Тайного покупателя. Тайный покупатель за свою работу получает сдельную оплату, и зависит она от количества выполненных оценок, от сложности задания (особенности проведения оценки, требования к навыкам Тайного покупателя), от количества вопросов в заполняемой анкете и т.д. Преимущества работы тайным покупателем в компании "Выгодные решения" 1.Таинственный покупатель за 1 оценку получает от 150 рублей до 1000 и выше; 2.в отличие от других компаний на рынке Mystery Shopping, мы оплачиваем работу в течение 3-х дней, разу же, после приемки отчетов заказчиком; 3.Тайный покупатель, может получить инструктаж и обучение перед визитом как заочно, так и при личном контакте с сотрудниками компании; 4.у нас есть система оценок качества работы тайных покупателей, по результатам которой, изменяется характер заданий (с повышением оплаты) и предусматривается возможность карьерного роста; 5.мы проводим дополнительные, бесплатные, тренинги для тайных покупателей и лучших - рекомендуем нашим партнерам. |
Бизнес тренинги
Санкт-Петербург
Разработка и проведение бизнес тренингов. Консультирование Онлайн.